Spotřebitel, předplatné a reklamace
Informace, které musí být funkční a potvrzené před prvním placeným nákupem.
Cena a obnovení
Před závaznou objednávkou musí být zobrazena konečná cena včetně daní pro zemi uživatele, měna, fakturační období, automatické obnovení, hlavní vlastnosti, kompatibilita, kvóta a způsob zrušení. Současný web platbu nepřijímá a uvedené EUR ceny nejsou potvrzením daňového režimu.
Odstoupení od smlouvy
Před aktivací okamžitého digitálního plnění musí checkout získat odpovídající výslovnou žádost a potvrzení dopadu na právo odstoupit. Online funkce odstoupení a okamžité potvrzení na trvalém nosiči zatím nejsou v provozu; placené uzavírání smluv proto zůstává blokované.
Reklamace
Produkční reklamace musí mít monitorovaný příjem, identifikaci podání, stav a potvrzení. Tento proces a odpovědná osoba zatím nejsou nakonfigurovány.
Mimosoudní řešení sporu
Pro spotřebitelské spory v České republice je příslušným subjektem Česká obchodní inspekce. Zrušená evropská platforma ODR není uváděna jako funkční kanál.